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Questions Fréquentes
Après avoir trouver un produit à votre goût, il suffira de préciser les options souhaitées, puis valider pour envoi au panier.
Pour le paiement ainsi que la livraison, il vous sera demandé quelques informations permettant la bonne réception de votre achat.
Les produits sont réalisés à la demande, ce qui veut dire qu’ils partent à l’atelier une fois l’achat validé.
La livraison est prise en charge et est gratuite pour tout achat livré en France métropolitaine.
Pour les autres pays, vous pourrez voir le tarif associé à l’adresse saisie dans votre panier.
Nos partenaires sont principalement basés en France et Europe. C’est un choix facilitant la communication ainsi que la proximité pour un meilleur suivi qualité.
Oui, nous travaillons sur un ensemble de produits que vous pourrez modifier depuis un outil de personnalisation.
Nous sommes heureux de travailler avec des partenaire reconnus et offrant des textiles et matière qualitatifs, éthique et sains.
Nous vous proposons donc des produit à base de coton biologique ainsi que des matières recyclés.
Les certifications associées sont les suivantes:
GOTS: Global Organic Textile Standard
Oeko Tex
Organic Content Standard – OCS 100 – OCS Blended
GRS:global recycled standard
La gamification est la traduction anglaise de ludification.
Cela nous tient à coeur de pouvoir mettre en ligne tout type de supports apportant une interaction, divertissantes et collectif.
Récompenses à la clé:
- Des points à convertir en bon réduction et ou cadeaux offert
Des quiz, sondages, escape-game verront le jour au fur et à mesure sur le site de Malaya Paris.
Oui, voici nos principaux partenaires éco-responsables:
- Stanley/Stella
- Native Spirit
- B&C
- Mantis World
Le partenaire principale que nous avons choisi est STRIPE.
C’est un choix qui nous a semblé évident au vu de sa réputation, performance et sécurité offertes par le service.
Pour plus d’information voici le site officiel: Stripe
Paiements Carte Acceptés: CB, Visa, Mastercard et American Express
Paiements Express Acceptés: Apple et Google Pay
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter au plus tôt sur l’espace contact du site ou via contact@malayaparis.com
